¡TENEMOS ENVÍOS A TODO MÉXICO!
Nuestros tiempos de entrega suelen ser de hasta 14 días hábiles en el interior de la República.
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CDMX: Envío estándar de 5 a 10 días hábiles.
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Interior de la República: Envío estándar de 10 a 14 días hábiles.
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El costo de envío varía dependiendo del estado y zona a la que se solicite.
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En zonas remotas o de difícil acceso, el tiempo de entrega y/o costo podría ser mayor.
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¡Envío gratis en compras mayores a $499 MXN!
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Podrás dar seguimiento a tu pedido con el número de guía que recibirás tras tu compra.
RECOMENDACIONES PREVIAS A LA ENTREGA
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Proporciona referencias específicas de tu dirección al hacer tu pedido (entre qué calles estás, nombre del negocio, etc.).
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Mantente atento a las notificaciones de tu guía. El horario de entrega es entre 9 a.m. y 9 p.m., sin hora exacta.
¡IMPORTANTE!
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La paquetería solicitará:
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Fotografía de la identificación oficial.
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Leyenda escrita: “Recibí paquete”, nombre y firma de quien recibe.
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Las entregas se realizan directamente a domicilio u oficinas. Está prohibido entregar en lugares públicos.
CONSIDERACIONES
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Los tiempos de entrega pueden extenderse en temporadas altas o campañas como Hot Sale, Black Friday, Cyber Monday, Buen Fin, Navidad, etc.
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En zonas alejadas, el envío puede tardar más de lo estimado. Te contactaremos si es tu caso.
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Si el paquete llega con signos de daño (violado, mojado, aplastado o con peso/tamaño incorrecto), no lo aceptes. Toma fotos y rechaza la entrega. Envíanos las fotos y tu número de orden a petit@aksi.com.mx.
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Las paqueterías no cobran extra al momento de la entrega. Si te solicitan pagos, ignóralo y repórtalo al 55 5383 4412, ext 2023.
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La entrega no tiene costo adicional al que se muestra en tu compra.
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Si tienes dudas o comentarios al recibir el paquete, contáctanos dentro de los primeros 2 días naturales después de recibirlo:
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Correo: petit@aksi.com.mx
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Teléfono: 55 5383 4412, ext 2023
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Redes sociales: vía chat
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