¿Quién dará tratamiento a sus datos personales?
Petit Shop es una marca propiedad de AKSI HERRAMIENTAS S.A DE C.V., (en adelante AKSI) con domicilio en Av. Universidad s/n, Col. La Palma, Cuautitlán, Estado de México, C.P. 54879, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.
Para cualquier duda relacionada con la protección de sus datos personales podrá contactar a nuestra Área de Protección de Datos de AKSI a la dirección electrónica petit@aksi.com.mx
¿Qué información vamos a recabar?
AKSI para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso recabará y tratará datos personales de identificación, datos personales de contacto, datos de ubicación, datos demográficos, información generada con motivo de la prestación de nuestros servicios así como sobre su participación en nuestras promociones, e información que usted nos proporcione de manera voluntaria para la atención de quejas, reclamaciones o solicitudes de información.
En caso de que usted nos contacte por redes sociales, podremos recabar los datos de su perfil público de redes sociales para darle atención a sus peticiones y/o solicitudes de información en relación con los productos que ofrecemos, podremos dar tratamiento a la información contenida en su perfil público de la red social de que se trate, así como al contenido de sus publicaciones.
No tratamiento de datos personales de menores de edad.
AKSI no recaba datos personales o información directamente de menores de edad. En el supuesto de que se proporcionen datos relacionados con personas menores de edad asumiremos que la persona que los proporciona es el padre, madre y/o tutor legal, quien reconoce haber leído y aceptado el presente aviso de privacidad.
¿Para qué fines usamos su información?
Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades:
- Proveer los servicios y productos que ha solicitado.
- Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos.
- Comunicarle sobre cambios en los mismos
- Elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo;
- Realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos
- Evaluar la calidad del servicio que brindamos, y en general, para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted.
- Dar cumplimiento a los requerimientos de autoridades competentes en los casos legalmente previstos.
- Para contactar a través de llamadas telefónicas, envío de comunicaciones a través de correos electrónicos, mensajes cortos y demás medios de comunicación físicos y/o electrónicos, servicios de mensajería instantánea (WhatsApp, Telegram, entre otros que AKSI considere convenientes). Lo anterior, para realizar actividades de contacto con el propósito de brindarle información sobre los Servicios que ofrecemos, informarle sobre cualquier beneficio al que se hubiere hecho acreedor como consecuencia de los mismos y dar cumplimiento a las obligaciones que usted haya adquirido con nosotros.
- Determinar la zona geográfica donde usted se encuentre para ofrecerle contenidos, promociones o beneficios correspondientes a esa zona.
- Registrarle como participante en nuestros sorteos, concursos y promociones. En el supuesto de que usted resulte ganador, además podremos utilizar su información para contactarle, realizar la entrega del premio al que usted sea acreedor, así como para realizar diversas publicaciones sobre su participación a través de distintos medios de comunicación físicos y electrónicos.
- Mantener la seguridad de las redes y servicios de comunicaciones electrónicas, detectar fallos o errores técnicos en la transmisión de las comunicaciones electrónicas, así como cualquier tratamiento que sea necesario para la correcta prestación de los servicios.
- Elaborar material informativo sobre las actividades que realizamos y divulgarlo a través de distintos medios de información tanto físicos como electrónicos, incluyendo los contenidos publicados por usted dentro de las redes sociales y que se refieran a interacciones o actividades de contacto directo con AKSI.
- Dar cumplimiento a las políticas y procedimientos de carácter interno.
- Dar cumplimiento a obligaciones previstas en la normatividad aplicable, incluyendo la atención de requerimientos debidamente fundados y motivados emitidos por autoridades competentes.
¿Qué otros usos podemos darle a su información?
De manera adicional, si usted no se opone, AKSI podrá mantener su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
Informarle del lanzamiento o cambios de nuevos productos, bienes, servicios, promociones y/u ofertas de AKSI de acuerdo con sus intereses, así como de otras marcas, incluyendo el envío de comunicaciones a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes cortos y demás medios de comunicación físicos y/o electrónicos;
Posibles contactos posteriores para ofrecimiento de productos, bienes y/o servicios que ofrezca AKSI
Para enviarle publicidad y comunicaciones con fines de mercadotecnia, tele-marketing entre otras;
Realizar estadísticas, encuestas o estudios sobre hábitos de mercado y comportamiento que tengan por finalidad evaluar la calidad de los servicios, bienes, productos y/o experiencia de compra.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior al correo petit@aksi.com.mx
Es importante informarle que usted tiene derecho al acceso, rectificación, cancelación y oposición (en lo sucesivo "derechos Arco" de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico al Área de Protección de Datos de AKSI a la dirección electrónica petit@aksi.com.mx
La negativa para el uso de sus datos personales para fines adicionales, no podrá ser un motivo para negarle los servicios solicitados o dar por terminada la relación establecida con nosotros.
¿A qué terceros podemos transferir su información?
AKSI podrá transferir, sin requerir de su consentimiento, los datos personales necesarios a autoridades competentes, tanto nacionales como internacionales, en los casos legalmente previstos, las cuales operan bajo políticas de privacidad que cumplen con las disposiciones aplicables correspondientes, para dar cumplimiento a las finalidades señaladas en el presente aviso, así como al Instituto Nacional Electoral y terceros con los que tengamos celebrados acuerdos jurídicos vinculantes para verificar y validar la autenticidad de los datos y documentos proporcionados por el Titular y relacionados respecto de su identidad.
AKSI podrá transferir sin requerir de su consentimiento los datos personales necesarios a: socios comerciales y/o terceros con los que tengamos celebrados contratos de prestación de servicios para prestar servicios de entrega de bienes y productos, postventa, gestionar cuentas y registros de clientes, enviar comunicación relativa a productos o servicios que pueden ser de su interés, programas de lealtad, así como comunicaciones de marketing, con los que tengamos celebrados acuerdos comerciales o de colaboración para fines relacionados con la validación y autenticación de su identidad, conforme a las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad.
En caso de que no desee que sus datos personales sean transferidos para alguna o todas las finalidades señaladas, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior al correo petit@aksi.com.mx
¿Cómo puede ejercer sus derechos y/o revocar su consentimiento?
Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo "derechos Arco" de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico al Área de Protección de Datos de AKSI a la dirección electrónica petit@aksi.com.mx
En caso de que su solicitud de cancelación, oposición o revocación sea procedente, según corresponda se dejarán de usar sus datos, para la finalidad que nos hubiere requerido o se eliminarán de nuestros sistemas en términos de lo que establece la legislación de la materia.
¿Cómo puede limitar el uso y/o divulgación de sus datos?
Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a la dirección petit@aksi.com.mx En caso de que su Solicitud sea procedente se le registrará en el listado de exclusión propio de AKSI. Para mayor información favor de contactar al Área de Protección de Datos de AKSI.
Uso de cookies y web beacons
Le informamos que AKSI en nuestro sitio web y/o aplicaciones podemos hacer uso de cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo que nos permiten cumplir con las finalidades informadas en el presente Aviso de Privacidad. Los diferentes tipos de cookies que utilizamos son:
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Edge: Configuración - Privacidad, búsqueda y servicios y/o Permisos del sitio. Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.
¿Cómo le notificaremos de los cambios que efectuemos al presente Aviso de Privacidad?
AKSI le notificará de cualquier cambio a su aviso de privacidad a través de nuestra página de internet https://www.petitshop.mx/ por lo cual le pedimos revise la misma de manera periódica.
¿Cómo puede hacernos llegar sus dudas?
Nuestro Área de Protección de Datos queda a sus órdenes para proporcionarle cualquier información adicional que requiera o, en su caso, para resolver cualquier duda que pudiera surgirle en materia de privacidad y protección de datos personales, para lo que podrá contactarnos a través del correo electrónico petit@aksi.com.mx.
INAI
En caso de considerarlo necesario, le informamos que tiene el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para hacer efectivos sus derechos.
Aceptación de Aviso de Privacidad
Al hacer uso de nuestros servicios y proporcionar sus datos personales, significa que usted ha leído, entendido, y acordado los términos expuestos en el presente Aviso de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos personales según lo previsto en este último.